云南大理，参加中国万水千帆赛（大理站）的船只从起点下水。

新华社记者彭奕凯摄

旅客在新疆阿勒泰市将军山外洋滑雪度假区滑雪。

唐晓波摄

习近平总文告强调：“要增强消费智商，改善消费要求，翻新消费场景，使消费后劲充分开释出来。”

现时，服务消费成为消费扩容升级的垂死持手。国务院印发的《对于促进服务消费高质地发展的看法》提倡，“以翻新引发服务消费内活泼能，培育服务消费新增长点，为经济高质地发展提供有劲相沿。”

服务消费新动向怎样？消费者有哪些新期待？本报近期长远看望关连地区、部门、行业、企业和消费者，挖掘服务消费新亮点，分析服务消费发展新趋势，探析鼓励服务消费扩容升级新举措，推出“促进服务消费扩容升级”系列报谈。

——编  者

新供给引发新动能

“裤脚开线了，不出小区就能纵脱处分。”湖南长沙市梅溪湖街谈某小区里的天鹅到家社区管家店，不仅为住户提供作念饭钟点工、各种保洁、保姆、育儿嫂、养老护工等传统家政服务，还增多了干洗、手段培训、缝纫等新服务，给社区住户日常生计增添了便利。

“畴前叫车要走到小区门口，咫尺列便多了。”上海市杨浦区退休老东谈主林树海说，老伴需要不时到病院查抄身体，但步履未便，每次往复齐是费事。咫尺，他通过手机小按序就能纵脱打车。行程末端，再把柄本色行驶里程弃取线上大要线下付费。

“想吃最火的早茶，但又不想列队，那就点一份外卖吧。”在广东广州市旅游的旅客李佳说。越来越多年青东谈主追求“吃好意思食不列队”的用餐新体验，好意思团外卖在北京、上海、广州等30个城市发布“必点榜”，让旅客不错愈加纵脱地品味到各地特点好意思食。

本年以来，餐饮住宿、家政服务、养老托育等基础型消费需求昌盛，文化文娱、旅游、体育、栽种和培训、居住服务等改善型消费保持增长，服务消费迸发出倾盆活力。各地区各部门统筹扩大内需和深化供给侧结构性更始，以翻新引发服务消费内活泼能，挖掘基础型消费后劲，引发改善型消费活力，为经济高质地发展提供有劲相沿。

国度统计局数据知道，前10月，跟着促进服务消费系列计策逐步落地，服务供给逐步优化，服务消费动能束缚激活，类似沐日经济效应，服务消费市集保持较快增长。1—10月份，服务零卖额同比增长6.5%，增速高于同期商品零卖额3.3个百分点。

本年文旅消费市集继续升温，交通出行类和旅游盘问租借类服务零卖额清闲增长。关连部门数据知道，国庆假期，宇宙国内出游东谈主次按可比口径同比增长5.9%，国内旅客出游总浮滥按可比口径增长6.3%；宇宙营业性上演4.43万场次，同比增长14.5%，并杀青票房收入增长25.9%。

“服务消费照旧成为拉动消费增长的主要引擎。”中国社会科学院财经院服务经济与餐饮产业连络中心试验主任赵京桥说，生计服务业是促消费、惠民生、稳做事的垂死边界，生计服务消费占服务总消费额的比重束缚普及。国度统计局数据知道，2023年，服务业增多值占到国内分娩总值的比重为54.6%，对经济增长的孝顺率卓绝60%。住户东谈主均服务性消费支拨增长14.4%，占东谈主均消费支拨比重达45.2%，比上年提高2个百分点。

北京纠合大学管制学院老师李立威合计，从消费市集发展的一般规则看，我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费增速快于商品消费。促进服务消费高质地发展，以新供给引发服务消费新动能，是促消费、扩内需的有劲举措。

新场景带来新体验

化身漕启动商，在数位历史东谈主物扮装璜演者的指挥下，全景式漫游运河，体验不同期期的文化特点……在江苏扬州中国大运河博物馆3号馆，旅客千里浸式体验盐商行销的历史故事，在互动中感受运河文化魔力。“升级以后的千里浸式体验受到旅客接待。”运营方中建八局文旅博览投资发展有限公司关连负责东谈主说，现时东谈主们文旅消费需求个性化、各种化趋势彰着，要通过场景氛围营造、文创产物诱导、非遗体验等多种形势，为旅客带来愈加丰富的体验。

比年来，东谈主民对好意思好生计的向往带来服务消费新需求。一方面，在需求带动下，服务消费的口头、业态、场景束缚翻新；另一方面，新技艺的应用加速了服务消费翻新的程度。“互联网+医疗服务”、数字栽种等新口头稳步发展，酬酢电商、直播电商等新业态快速成长，为消费者带来更多新弃取。

新场景备受接待——

“真没预料，在南边也能感受滑雪的乐趣。”近日，湖北武汉城建热雪古迹室内滑雪场认真开业。在娱雪区，雪上闯关、雪球打靶等意想行径勾引了不少市民旅客。滑雪场合积约6万平常米，垂直落差最高73米，领有6条不同级别的雪谈，满足个性化、各种化的滑雪需求，还配备专属儿童教养区，得当进行青少年滑雪培训。

“冰雪经济是一个万亿元产业，正在催生出更多新场景。”中国旅游连络院副连络员韩元军说，除了冰雪清楚，冰雪消费还触及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。冰雪消费正从产业、空间、场景等方面杀青更多会通，“冰雪+好意思食”“冰雪+非遗”“冰雪+康养”“冰雪+民风”等深度会通，酿成了一批深受旅客喜欢的新场景。

新业态刷新体验——

“深井烧鹅”好意思食、不雅音山与松山湖等表象区、憨态可掬的大熊猫……本年，广东东莞文旅市集热度很高，勾引了不少年青旅客前来拍照打卡，分享旅游体验。欺压10月底，抖音平台上展现东莞文旅内容的6.1亿条短视频，赢得了273亿点赞，松山湖、隐贤山庄、不雅音山等成为网友线下打卡的热点景点。

“线上种草、线下体验，成为越来越多年青旅客的出游形势。”复旦大学新闻学院老师张志安说，各种好意思食探店、当然惬心打卡等短视频直播，成为旅客了解旅游地点地的新形势。以城市生计场景为主的闲适生计视频，更容易引起共识，对年青消费者有绝顶强的勾引力。旅游、汉服、餐饮……会通直播的新业态越来越多，体验也愈加丰富。

新口头浅薄快捷——

“咫尺找保姆，手机点少许就不错，比畴前列便太多了。”四川成齐住户李怡说，掀开家政平台APP，不仅不错明晰地看到家政服务东谈主员的简历，包括过往责任情况、评价、基础信息等，还能绝顶浅薄地预约口试。

天鹅到家独创东谈主兼首席试验官陈小华说，比拟传统线下家政供需对接口头，数字化的家政服务业，诈欺互联网技艺构建了粉饰产物全链条的数字化系统，将需求匹配、口试等按序杀青线上化，杀青了家政服务的“可视、可纪念”，提高了供需对接效果，改善了消费体验。

新举措开释新潜能

480多家餐厅、推出3000余款套餐，中国外洋消费中心城市杰作消费月行径时辰，好意思团推出的配套行径勾引了不少消费者。

商务部于11月组织上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市联动举办中国外洋消费中心城市杰作消费月，行为实施“提振消费步履”的记号性行径和“消费促进年”的重头戏。其中，服务消费是重头，杰作好意思食、杰作旅游、杰作展演等板块开展了丰富的消费促进行径。

在杰作好意思食方面，上海组织“全球好意思食新滋味”系列行径，组织全市万余家环球好意思食餐厅、百余家老字号餐饮企业，积贮推出“进博好意思食新品”，饱读动金融机构推出餐饮优惠券、环球好意思食餐厅及老字号餐饮企业优惠类似行径。

好意思团关连负责东谈主先容，好意思团搭建“消费月”行径专区，消费者在好意思团APP搜索“杰作消费月”或“杰作消费”即可直达行径专区。同期，弃取“主题特点好意思食+用户互动”相联结的形势，为消费者推选“吃住行游购娱”的好去向，引发东谈主们的参与柔软。

赵京桥说，现时，我国服务业全体发展稳中向好，服务消费保持较快增长。但仍靠近着供给质地不优、消费后劲待挖掘等问题。在加速构建优质高效服务业新体系方面，要鼓励服务业供需愈加适配，促进服务消费高质地发展，优化服务供给，普及服务品性，丰富消费场景，培育服务消费新增长点。

好计策不错“四两拨千斤”。国务院印发的《对于促进服务消费高质地发展的看法》提倡，“加强财税金融扶植”“诱导金融机构优化信贷产物、提供各异化服务，按照风险可控、营业可继续原则，加大对服务消费要点边界信贷扶植力度，增多适宜分享经济等消费新业态发展需要的金融产物供给”。

“吃上了文旅饭，生意越来越好。”浙江诸暨市岭北镇一家农家乐策划者周杰看到文旅市集走热，诡计升级纠正自建房用于策划农家乐，际遇资金费事。邮储银行诸暨市支行在调研看望时了解到关连情况，主动上门对接，实时提供了信贷扶植。本年以来，邮储银行诸暨市支行积极对接文旅产业，联结山水不雅光、特点餐饮民风体验等主题特点，诱导农家乐转型升级。欺压咫尺，邮储银行诸暨市支行累计披发“农家乐省农担”610万元，缓解了关连策划主体的融资费事。

东谈主才队列是翻新供给的相沿。李立威合计，要继续完善关连学科专科建立和培养有策划，加强产教育通和校企合营，“订单式”培养服务业紧缺东谈主才。要完善服务业东谈主才职称评审、作事履历评价、劳脱手段等第认定等多元化评价形势，饱读动地方发布服务业要点边界“高精尖缺”东谈主才目次和认定按序，勾引更多优秀东谈主才干涉服务消费边界，促进优化和扩大服务供给，在更好满足东谈主民大众个性化、各种化、品性化服务消费需求的同期，开释服务消费更大后劲。

（实习生厉烨参与采写）开云官网切尔西赞助商